服務支持
一、保修范圍
江門市星豐食品機械有限公司對所售產品按照《星豐機械經銷商保修條款》實行保修。保修范圍為公司品牌產品。
二、保修時限及收費
自收貨方簽收之日起，所售產品在客戶與經銷商約定保修期內，在非違章操作造成情況下，由星豐機械經銷商網絡負責保修；
超過保修期，星豐機械經銷商負責維修，需收取原材料費用及工時費。
四、下述情況不屬免費保修之列
1．所購產品超出保修期。
2．人為損壞或未按要求安裝和使用產品，如接錯電源，違規操作、短路等造成的損壞。
3．保管不當或意外造成的損壞，如跌落、擠壓、浸水等造成的損壞。
4．經過非星豐機械授權服務人員安裝、拆卸或維修。
5．其他如自然災害等不可抗力造成的損壞，如地震、臺風、水災、火災、雷擊、戰爭等等造成的損壞。
6．以上原因造成的維修服務，按照保修期以外的服務標準收費。
三、如何聯系維修
需要維修的產品，請聯系經銷商咨詢，注明故障現象、原因及需要修復的內容，將產品寄回經銷商維修。
客服咨詢
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